Студия звукозаписи Звучок
Наши филиалы: Москва Санкт-Петербург Нижний Новгород Самара,
+79533087799 +79533087799 +79533087799
Наши услуги
Оформить заказ

Вы добавили:
0
Дикторских
голосов

×
Заказ обратного звонка
 

IVR-меню

Голосовое информирование плотно вошло в современную жизнь. Сервисы IVR-меню сегодня используют не только крупные предприятия с широкой сетью подразделений, но и небольшие компании. Данные системы популярны во многом из-за положительного воздействия на звонящих. Умиротворяющая музыка, обходительный голос и бережное отношение ко времени клиента побуждают к сотрудничеству. Но как проходит создание голосовой записи для АТС предприятия? Как получить качественное IVR-меню? На эти вопросы мы и ответим в данной статье.

1 файл без паспорта (до 30 сек./~60 слов)

от 1950 руб.
Заказать

1 файл с паспортом (до 30 сек./~60 слов)

от 3950 руб.
Заказать

Перемонтаж ролика (адаптация/итерация/изменение тех.задания) 

50 % от цены
Заказать

Итак, вы решили заменить запись голоса на АТС на качественное IVR-меню, которое бы привлекало потенциальных клиентов, а не отпугивало их. Понятно, что для этого нужно разобраться в нюансах создания таких записей. Вообще-то профессионалы озвучки сами все сделают за вас! Все, что требуется от заказчика, так это поставить задачу и корректировать работу по созданию IVR-меню. Возможности интернета позволяют выполнить такой заказ дистанционно. Исполнитель может находиться даже в другом городе.

Особенности сценария

Запись голосового сообщения (IVR-меню) проходит по разработанному плану. В сценарии специалисты по продвижению  разрабатывают текст, музыкальное оформление, нужные голосовые тембры и как все это будет работать в комплексе: сначала вступит музыка, а потом — диктор, или первым прозвучит голос озвучки (женский или мужской); сколько фрагментов будет в сообщении и так далее.

Автор сценария может потребовать озвучку какого-то конкретного диктора или актера, но это уже относится к тонкостям IVR-меню и про это мы поговорим позже. Пока важно уяснить одно: производство голосовой записи для автоответчика требует серьезного опыта и профессионализма.

Музыка для IVR-приветствий

Отсутствие музыки делает запись автоответчика блеклой и бедной. Именно поэтому IVR-меню обычно содержит музыкальное оформление. Но есть важный нюанс: стоит учитывать, какой именно музыкальный фрагмент будет звучать в вашем IVR-меню. Мы говорим сейчас больше не о стилистических особенностях, а о качестве и законности. Компания, которая проводит запись вашего сообщения для АТС, должна иметь разрешение на использование данного музыкального контента. Иначе и вам, и изготовителю голосового сообщения грозят суд, серьезные штрафы и санкции, вплоть до закрытия вашей компании.

Узнайте в студии, владеет ли она правами на музыкальные произведения, которые использует в работе, и если получите уклончивые ответы, поищите другого исполнителя.

Студийная запись IVR

При наличии сценария, текста и музыкального фона остается только провести запись IVR-меню. Это обязательно надо делать в студии. Без вариантов. Причин несколько, и наиболее важной нам представляется даже не качество звучания, хотя и оно будет страдать. Дело в том, что в числе звонящих в вашу компанию будут клиенты с различными телефонными аппаратами, у которых параметры передачи звуковых частот серьезно разнятся. Это значит, что некачественное голосовое сообщение (IVR-меню) не всегда будет воспроизводиться корректно. Вот почему важно использовать профессиональное современное оборудование.

Дикторы

Подбор дикторов для озвучивания записи имеет массу особенностей и требует ответы на несколько вопросов:

  • Женский или мужской голос должен звучать на автоответчике? Этот выбор крайне важен и делается еще на этапе создания сценария IVR-меню. Часто специалисты работают по стандартной схеме исходя из специфики компании. Например, если клиентами чаще бывают дамы, то лучше предпочесть женскую озвучку. Все остальные моменты (психология аудитории, возможные претензии звонящих людей) прорабатывают сценаристы.
  • Насколько узнаваем будет голос? Озвучка должна не просто быть профессионально выполнена (дикция, интонации, важные акценты), но и узнаваемость диктора важна. В идеале озвучку проводит известный актер, и здесь все решают возможности заказчика ролика.

Создание и запись IVR

Записывать голосовое сообщение на автоответчик и создавать сценарий выгоднее всего в одной компании. Такая позиция заказчика избавит его от множества проблем и нестыковок и солидно сократит срок создания IVR-меню. Качественно выполнить сведение голосовых дорожек и наложить фонограмму возможно только на профессиональных приборах. Только в этом случае будет и диктора слышно отчетливо, и музыкальное оформление будет насыщенным.

Популярные дикторы

Антон Маркович

Начитка этим диктором (30 сек.) - 400 руб.

Автоответчик этим диктором (30 сек.) - 1950 руб.

Ролик этим диктором (30 сек.) - 1950 руб.

 

 

 


от 400 руб.

Смотреть прайс-лист
Андрей Лысенко

Необработанная начитка (30 сек.) - 400 руб.

Готовый автоответчик (30 сек.) - 1950 руб.

Готовый ролик (30 сек.) - 1950 руб.


от 400 руб.

Смотреть прайс-лист
Галина Лебединская

Начитка этим диктором (30 сек.) - 700 руб.

Автоответчик этим диктором (30 сек.) - 2150 руб.

Ролик этим диктором (30 сек.) - 2150 руб.


от 700 руб.

Смотреть прайс-лист

Наши преимущества

Мы заставляем бизнесы звучать

Мы применяем нетрадиционные ходы и экстравагантные решения, чтобы причинять нашим благодарным Клиентам и партнёрам как можно больше пользы, формируя представление о них самих как о неординарных и динамично развивающихся компаниях.

Лучшие дикторы России и СНГ

О вашем бизнесе расскажут голоса федеральных телеканалов и радиостанций. Кроме того, с нами работают профессиональные актёры дубляжа, которые голосом способны наполнить ваш материал, так чтобы он достиг ушей и сердец ваших Клиентов.

Оперативность и многозадачность

Благодаря богатому набору профессионалов в штате студии мы можем разбивать заказы на отдельные задачи, который выполняем параллельно, что позволяет сократить время работы.

Перейдите в раздел Наши услуги



Если Вы не уверены в названии услуги —позвоните менеджеру:



8(800)333-64-50


Нажмите на кнопку "Заказать" и заполните форму



Также можно оставить заявку, позвонив по телефону:



8(800)333-64-50


Получите ответ на ваш e-mail или по телефону.




Зайдите в раздел Каталог дикторов и прослушайте голоса



Если Вы не уверены в названии услуги —позвоните менеджеру:



8(800)333-64-50


Зайдите в раздел Каталог дикторов и прослушайте голоса



Если Вы не уверены в названии услуги —позвоните менджеру:



8-800-333-64-50


Зайдите в раздел Каталог дикторов и прослушайте голоса



Если Вы не уверены в названии услуги —позвоните менджеру:



8(800)333-64-50


НАШИ КЛИЕНТЫ